Qualitätsmanagement als Unternehmensphilosophie

Das bei ITW Global Tire Repair GmbH im gesamten Unternehmen implementierte moderne Qualitätsmanagement ist wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie.

Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001:2000 und ISO/TS 16949:2002 durchgeführt durch MOODY Q, bestätigen unsere Qualitätsfähigkeit und beweisen, daß die Unternehmensabläufe beherrscht werden und strukturiert ablaufen.

Über diese Zertifizierungen hinaus wurden von einer Vielzahl von namhaften in- und ausländischen Automobilherstellern Unternehmens-Audits mit positivem Ergebnis durchgeführt.

Im Vergleich mit wichtigen Wettbewerbern bauen wir unsere führende Stellung im Markt durch unseren empirisch aufgebauten Entwicklungsstandard als auch durch unsere Qualitätsleistung kontinuierlich aus.

Unsere zufriedenen Kunden weltweit profitieren mit uns in einem partnerschaftlichen Verhältnis.

Qualität ist die kompromißlose Erfüllung aller mit den Kunden vereinbarten Produkteigenschaften und Abläufe zur Zusammenarbeit. Das Ziel heißt Null Fehler für die Auslieferungsqualität während der Produktlebensdauer und für alle TERRA-S Produkte.

Um diese Forderungen abzusichern und den Kunden eine in jeder Hinsicht konstant hohe Qualität zu garantieren, planen wir bereits während der Entwicklung von Produkt und Herstellungsprozeß die Qualität bis in alle Details mit sorgfältig ausgewählten Methoden. Dies geschieht unabhängig davon, ob später die Produktion im eigenen Haus oder beim Lieferanten vorgesehen ist und schließt selbstverständlich alle verwendeten Werkstoffe und Materialien ein.

Ian Fletcher
(Geschäftsführer)